VoLTE高清语音-上网业务-河南移动掌上营业厅

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河南移动4G客户（不含智能网神州行、随e行/上网卡客户、一卡多号客户的副号码）通过LTE网络来提供语音服务的业务。
具有的特点是：
1、接通时间（拨号后到回铃音）更短，正常接通时间约1-3秒，比2G/3G接通时间降低大约50%；
2、通话质量更高，高清语音、视频通话，更清晰、更逼真、更有现场感；
3、支持并发，边通话，边上网。
1、VoLTE高清语音、视频通话按时长计费，产生的流量核减不计费。
2、VoLTE高清语音：通话时长计入现有客户套餐内含语音时长，并按客户套餐资费标准计费。注：通过VoLTE高清语音方式拨打特服号码按特服号码计费规则计费。
3、VoLTE高清视频：按照分钟计费，不足一分钟按照一分钟计算，高清视频长市漫一个价，国内主叫国内为0.29元/分钟，国内被叫免费，上述区域均不含港、澳、台地区。
4、语音视频切换：同一次通话包含语音和视频通话时，语音和视频分别计费；发生多次音视频切换的，则分别累计计费。
暂无
1、VoLTE用户可以和非VoLTE用户间通话吗？
答：可以的。VoLTE业务支持与其他用户间的互通，比如与本网非VoLTE用户、他网移动电话用户、固定电话间可互通。只是与非VoLTE用户间通电话时，通话质量不能达到高清的标准。
2、使用VoLTE后，原来的增值业务、智能网等业务还可以用吗？
答：可以的。 VoLTE继承并增强了当前的补充业务、智能网业务、增值业务等业务，在使用方式、使用体验等方面与现网保持一致。
3、VoLTE业务可国际漫游吗？
答：可以的。但需要满足：①VoLTE终端的制式、频段与拜访地网络匹配；②与拜访地网络签署了VoLTE漫游协议；③拜访地网络支持VoLTE能力，等方面的要求即可。
4、VoLTE业务对手机终端有没有要求？
答：有。手机终端必须支持VoLTE功能。
5、VoLTE业务引入后，客户是否需要更换SIM卡和号码？
答：如果用户不是4G客户，则需要更换为USIM卡及支持VoLTE功能的手机终端；如果客户已经是4G客户，则只需要更换支持VoLTE功能的手机终端。但都不需要更换号码。
6、哪些客户可以开通VoLTE业务功能？
答：VoLTE业务是全新的基于LTE网络的语音解决方案，对网络和终端都有特定的要求，因此要求开通VoLTE业务功能的客户必须同时是：4G客户、拥有VoLTE手机终端。
7、VoLTE业务功能怎么用？
答：与目前打电话的方式一致，通过拨号盘拨号打电话。
8、VoLTE业务功能不能用了怎么办？
答：首先检查网络是否正常，看手机终端是否停留在LTE网络上；再检查手机终端是否正常，可通过关机重启手机的方式尝试恢复手机终端；以上方式都不行的话，建议前往营业厅寻求帮助。

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