5G网络的最大特点就是速度比4G更快，除了高速率这一点外，5G还具有低时延、大容量、广连接、高可靠等特点与优势。在高速率方面，5G 的网络速度是4G 的10倍以上。在5G网络环境比较好的情况下，1GB的电影1-3秒就能下完，基本上不会超过10秒。在低时延方面，人类眨眼的时间为 100 毫秒，而 5G 的时延已达到毫秒级别，仅为4G的十分之一，您在网络购票、抢红包时都能比普通4G客户更快一步，视频通话时也会有更好的交互体验。在大容量方面，5G 网络连接容量更大，即使50个客户在一个地方同时上网，也能有100Mbps以上的速率体验。
中国移动将为您提供高速率、低时延、大容量的优质5G网络。5G商用初期，为您提供5G网络下的高分辨率、不卡顿、不拖尾、三维立体声的超高清视频；画质更加清晰的竖屏视频彩铃；母带级的24bit至臻音质内容;多终端、多网络、最多4方接入的家庭高清视频通话；无需下载、即点即玩、多屏合一的云端游戏等体验。随着应用持续创新，未来中国移动还将陆续推出5G超高清视频会议、5G AR/VR全景直播、5G平安校园、5G远程教学、5G远程医疗、5G自动驾驶、5G无人机巡线、5G质量检测等应用。
3、怎么才能使用 5G 服务？
您可以不换卡、不换号、不登记，只要更换一台5G手机，就能登录5G网络、享用5G网速了。
4、已经换了5G手机，可以直接使用5G了吗？
只要您当前使用的是4G USIM卡，且5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，就可以使用5G了。您可通过5G手机上的“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”的操作路径打开5G开关。
5、我现在用的4G 手机可以使用移动5G 网络吗？
由于 5G 采用了新的技术和频率，因此目前现用的 4G 手机都不支持 5G 网络。建议您可以关注“河南移动智慧生活APP——5G专区”中的5G手机信息进行购买。
6、5G网络到底有多快？5G网速是多少？
5G 的网络下行峰值速率是4G 的10倍以上，具体由您的5G套餐、5G手机性能、以及所在位置的5G网络覆盖等因素决定。在5G网络环境比较好的情况下，使用5G极速服务，下载1GB的电影基本上不会超过10秒。
7、我所在城市/地区现在已经有5G网络覆盖了吗？
您可通过“河南移动智慧生活APP——5G专区——5G覆盖”查询您身边的5G网络覆盖情况，以及5G体验厅信息。
8、5G 手机是否可以使用 2G、3G、4G 网络？
5G手机当中的芯片支持多个网络制式，可以在各个网络间实现平稳的切换，在我公司2G、3G、4G网络覆盖下可正常驻留，流量、短信、电话等功能不受影响。
9、5G基站安全吗？辐射会比之前大吗？
5G 基站很安全，辐射不会增大。中国移动在建设基站时，会对每个移动通信基站进行环境影响评价测试，只有符合国家标准的基站才会投入使用，请您放心。
参考：欧洲辐射标准为10 瓦/平米；美国辐射标准为6 瓦/平米；我国辐射标准比美国严格十多倍，数值为0.47 瓦/平米；家用的微波炉辐射参考值为16.8 瓦/平米，辐射值远超国家辐射标准。经过测验，中国移动的 4G 基站、5G 基站的辐射值均仅为 0.1 瓦/平米。
